La Bastide des Bains livre les enveloppes cadeaux et les cosmétiques en France métropolitaine (Corse et Monaco inclus), et dans les pays d’Europe suivants : Allemagne, Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suisse.

Les modalités de livraison, délais et frais de port varient selon votre adresse de livraison et selon le prestataire choisi lors de votre commande.

Un email de confirmation vous est envoyé au moment de l’expédition de votre commande.

Les enveloppes cadeaux :

FRANCE (France métropolitaine, Corse, Monaco)
LETTRE SUIVIE
Délai : 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Frais de livraison : 3,00 €

ALLEMAGNE – AUTRICHE – ESPAGNE – IRLANDE – ITALIE - PAYS-BAS – PORTUGAL - ROYAUME-UNI – SUISSE
LETTRE SUIVIE
Délai : 3 à 8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Frais de livraison : 4,00 €

Les cosmétiques :

ZONE 1 : FRANCE (France métropolitaine, Corse, Monaco)
COLISSIMO
Délai : 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande inférieure à 60 € : 8,00 €
Commande supérieure à 60 € : GRATUIT

ZONE 2 : ALLEMAGNE – BELGIQUE – LUXEMBOURG – PAYS-BAS 

COLISSIMO
Délai : 3 à 8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande < 100 € : 13,00 €
Commande > 100 € : GRATUIT

ZONE 3 : AUTRICHE – ESPAGNE – IRLANDE – ITALIE – PORTUGAL - ROYAUME-UNI – DANEMARK - ESTONIE - HONGRIE - LETTONIE - LITUANIE - POLOGNE - REPUBLIQUE TCHEQUE - SLOVAQUIE - SLOVENIE - SUEDE - SUISSE

COLISSIMO
Délai : 3 à 8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande < 100 € : 15,50 €
Commande > 100 € : GRATUIT

ZONE 4 : FINLANDE, GRECE, ISLANDE, MAGHREB, MALTE, NORVEGE, TURQUIE

COLISSIMO
Délai : 3 à 8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande < 100 € : 18,00 €
Commande > 100 € : GRATUIT

ZONE 5 : AUSTRALIE - CANADA - CHINE - COREE DU SUD - ETATS UNIS - HONG KONG - INDE - ISRAËL - JAPON - RUSSIE - SINGAPOUR - THAÏLANDE - VIETNAM

COLISSIMO
Délai : 8 à 15 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande < 150 € : 35 €
Commande > 150 € : GRATUIT

ZONE 6 : RESTE DU MONDE

COLISSIMO
Délai : 8 à 15 jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
Commande < 150 € : 40 €
Commande > 150 € : GRATUIT

Délais de livraison :

Les cosmétiques, et enveloppes cadeaux seront envoyés à l'adresse de livraison que le Client aura indiquée au cours du processus de commande. La Bastide des Bains ne saura être tenue responsable en cas d'erreur dans l'adresse indiquée ou de non réclamation auprès du prestataire de transport dans le délai imparti.

La Bastide des bains met en œuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.
Toutefois, en cas de livraison non effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de 30 jours à compter de son enregistrement, l’acheteur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, la Bastide des Bains reversera le paiement éventuellement perçu, à l’exclusion de toute indemnité ou dommage-intérêts réclamés par l’acheteur.

Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d’incendie, de grève totale ou partielle des services postaux, d’accident ou défaillance du prestataire de transport ou d’un fournisseur de la Bastide des Bains.

En toute hypothèse, la livraison dans les délais suppose que l’acheteur soit à jour de ses obligations à l’égard de la Bastide des Bains.

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez contacter la Bastide des Bains au 04 91 33 39 13 du lundi au samedi de 10h à 20h ou par email : elsa@bastide-des-bains.com

Nouveau compte S'inscrire